Derecho de desistimiento
Derecho de Desistimiento
Derecho de desistimiento
Si usted es consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted, o un tercero por usted indicado distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes (o del último de los bienes, en caso de entrega fraccionada de varios artículos de un mismo pedido).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo a:
- Arte Andino — Vladimir Carrión, Hauptstraße 20, 96117 Memmelsdorf (Alemania)
- Correo electrónico: info@sombrerospanama.es
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir.
Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento.
Coste de la devolución: [Indicar quién asume el coste directo de la devolución de los bienes. Por defecto, salvo que se ofrezca devolución gratuita, dicho coste corre a cargo del consumidor. Confírmese la política comercial: en la página de inicio se anuncia «devolución gratuita en España».]
Responsabilidad por la disminución de valor: usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusiones del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no resulta aplicable, conforme al art. 103 del RDL 1/2007, entre otros supuestos, a:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados — en particular, los sombreros Montecristi fabricados a medida con dimensiones, calidades o características solicitadas expresamente por el Cliente.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Arte Andino — Vladimir Carrión, Hauptstraße 20, 96117 Memmelsdorf (Alemania), info@sombrerospanama.es:
Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien:
— Pedido el () / recibido el (): ____
— Número de pedido: ___
— Nombre del consumidor o consumidores: __
— Domicilio del consumidor o consumidores: __
— Fecha: __
— Firma del consumidor o consumidores (solo si se presenta en papel): _____
() Táchese lo que no proceda.*
Última actualización: [fecha]. Documento en BORRADOR pendiente de validación jurídica.